Цой Мария Моисеевна
Администратор салона г. Иваново
Работает в ОРМАТЕК с 2009 года 
Профессиональная биография
2009 год - менеджер-консультант
2013 год — Администратор салона

С компанией нас связала моя работа в одном из первых ее фирменных магазинов в Иваново — в Торговом центре «Сокол». До этого опыт в продажах у меня был совсем небольшой, а с самим пониманием консультирования я и вовсе столкнулась впервые. Но с первых дней я поняла, что это мое, что мне это нравится. Думаю, в этом и был основной секрет того, что у меня сразу стало получаться. Покупателя я понимаю на интуитивном уровне, общаться с ним для меня — как дышать, просто и естественно.

2012 год стал периодом глобальных перемен и в компании, и в моей истории. Во-первых изменился формат торговли: до этого мы не продавали мебель, дизайн торговой точки был очень скромный и сдержанный, не было специального программного обеспечения. Буквально за год были внедрены изменения, которые не оставили даже мелочи не предусмотренной и непродуманной, что, конечно, сделало все процессы отлаженными и значительно облегчило работу. Странно было бы не использовать эти возможности.

Летом этого же года наш отдел обучения проводил среди менеджеров-консультантов конкурс для выявления лучших по профессии. От ивановского региона мы с моей напарницей оказались в числе номинантов. Это было очень волнительно и почетно. Мы получили памятные призы, представленные продукцией нашей компании, для нас была организована экскурсия на производство. Но самым ценным было само ощущение: результаты твоей работы не остаются в тени, они получают оценку со стороны руководства. Не менее важно, когда свою оценку дает непосредственно покупатель. Собственно, для этого я и работаю, стараюсь. Доброе слово покупателя заряжает неописуемым позитивом, а на подъеме работается легко. Такие моменты — неотъемлемая часть стимула развиваться, катализатор удовольствия от работы.

Я замечаю, что постепенно во мне крепнет уверенность в себе и своих силах. Поначалу новая должность кажется невероятно сложной. Но где-то в глубине души я понимала, что консультанта в себе я уже переросла, что готова и хочу стоять уже на новой ступеньке, хотя бы немного выше. Я понимала, что придется постигать совершенно новые умения и открывать в себе до этого скрытые грани. Да и до сих пор я практически каждый день сталкиваюсь с тем, чего прежде не знала или не умела. И это здорово: рутина, работа по накатанной утомляют куда больше, чем когда рабочего дня буквально не замечаешь в постоянно меняющихся задачах. Свой индивидуальный стиль руководства я только формирую, но четко знаю, что в любой ситуации должна оставаться примером ответственности, компетентности, уравновешенности и справедливости.