Антонова Аксана Валерьевна

Управляющий розничной сетью г. Саратов
Работает в ГК «Орматек» с 2012 года

Профессиональная биография:
2012 год — менеджер-консультант
2013 год — старший продавец
2014 год — управляющий розничной сетью

В свой первый рабочий день в ОРМАТЕК я пришла на торговую точку, осмотрелась по сторонам и поняла, что выбрала верный курс. Розничными продажами я занималась и раньше, но матрасы и мебель были для меня совершенно новой сферой. Эта новизна меня и пленила!

Я оказалась вовлечена в работу самым серьезным образом сразу же— ни стажировок, ни пробных попыток, ни раскачки... Мне, правда, повезло: в этот день в нашей торговой точке проводила обучение Татьяна Вершель. После ее базовых тренингов я вышла на торговую точку абсолютно самостоятельно, без напарников. Так что даже хорошо, что так получилось: у меня гораздо быстрее получается осваивать все знания непосредственно на практике. Никаких затруднений с этим не возникло: и силы были, и энергия. И до сих пор остаются!

Через 3 месяца к моей должности продавца было добавлено «старший». И вместе с тем мне были вверены новые обязанности. Официально должности наставника в тот момент в компании еще не было, но функционально я выполняла именно эту роль. Те новички, которые приходили на саратовские торговые точки, для первоначального обучения попадали ко мне. Здесь весьма кстати пришлось мое педагогическое образование. Может быть поэтому, несмотря на то, что у многих моих коллег стаж консультирования был и побольше моего, я чувствовала в себе потенциал возможностей делиться своими знаниями, передавать их тем, кто только знакомиться с продукцией «Орматек». Да и, не скрою, удовольствие мне это доставляло неимоверное!

Быть управляющим по началу, скажу честно, огромного желания у меня не было. Мне очень нравилось работать с людьми. В общении с покупателем ты выступаешь экспертом в мире матрасов, к твоему мнению прислушиваются. А работа УРСа более административная, формальная... Самую значимую роль в том, что я все-таки согласилась сыграла поддержка территориального управляющего. Я чувствовала, насколько искренне она верит в меня и понимала, что не могу ее подвести. Так что между удовольствием и чувством долга я выбрала второе.

Ни в коем случае не жалею об этом. Первое время, конечно, одолевала ностальгия — особенно, когда попадаешь на торговую точку. Но потом и в административной работе я нашла свою «изюминку», втянулась. Тем более, что с продавцами приходится работать много и плотно, так что свою потребность в наставничестве я удовлетворяю целиком и полностью.

По итогам работы в 2015 году меня наградили часами с фирменной символикой ОРМАТЕК и дипломом «За особый вклад в развитие компании». Эта награда стала для меня символом уверенности в том, что моя работа не остается незаметной, что я двигаюсь в верном направлении и развиваюсь вместе с нашей любимой компанией. В то же время это еще и стимул, и серьезная ответственность - теперь уже точно нельзя показывать посредственные результаты в работе. К тому же, на меня ровняются коллеги, своим продавцам я теперь говорю: будет показывать отличные результаты, вас тоже наградят часами.